問(wèn)題 |

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的推進(jìn)，中國(guó)營(yíng)銷理論在繼承國(guó)外先進(jìn)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和通過(guò)自我摸索，積累了一大批市場(chǎng)營(yíng)銷的新理論，其中，一個(gè)幾乎所有營(yíng)銷人都耳熟能詳?shù)睦碚摚褪悄就袄碚摗?nbsp; 　　其實(shí)，就木桶理論在中國(guó)，特別是在管理領(lǐng)域，也已經(jīng)發(fā)生了深刻的變革，其內(nèi)涵已經(jīng) 超過(guò)當(dāng)時(shí)最原始的定義了。  　　木桶理論的最初含義是指：木桶的儲(chǔ)水量取決于最短板的長(zhǎng)度。  　　營(yíng)銷學(xué)上剛引進(jìn)的木桶理論的含義，就是指：木桶的最高儲(chǔ)水量取決于木桶最短板的長(zhǎng)度。它是設(shè)置在這樣的一個(gè)前提下：水就是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。能儲(chǔ)多少水，代表的就是有多少競(jìng)爭(zhēng)能力。而不管這水是怎么來(lái)的、如何保持儲(chǔ)存、如何使用……等等。  　　這個(gè)理論最初在策劃咨詢界、廣告界非常流行，用于與企業(yè)的項(xiàng)目洽談上提出，多少讓企業(yè)感覺(jué)新奇，以此拉個(gè)業(yè)務(wù)倒是挺管用。  　　后來(lái)，由于市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，木桶理論越來(lái)越顯得其深度上的蒼白，許多企業(yè)開(kāi)始真正理解并思考該理論的實(shí)際作用，而不是掛在咨詢公司嘴上漂亮的口號(hào)。于是木桶理論也經(jīng)過(guò)了眾多的補(bǔ)充和演變，其內(nèi)涵也越來(lái)越豐滿了。  　　演變一：一個(gè)木桶的儲(chǔ)水量，還取決于木桶的直徑大小。  　　每個(gè)企業(yè)都是不同的一個(gè)木桶，因此，木桶的大小也不可能完全一致。直徑大的木桶，其儲(chǔ)水量自然要大于其它木桶。也就是說(shuō)，一個(gè)企業(yè)在進(jìn)入市場(chǎng)之初，他的起步也是不完全一樣的，有的基礎(chǔ)扎實(shí)，有的基礎(chǔ)局促，有的資源面廣，有的資源面窄，這都對(duì)企業(yè)的最初的發(fā)展起到關(guān)鍵的作用。  　　演變二：在每塊木板都相同的情況下，木桶的儲(chǔ)水量還取決于木桶的形狀。  　　學(xué)過(guò)物理的人都知道，在周長(zhǎng)相同的條件下，圓形的面積大于方形的面積。因此圓形木桶是所有形狀的木桶中儲(chǔ)水量最大的，它強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的運(yùn)作協(xié)調(diào)性和向心力，圍繞一個(gè)圓心，形成一個(gè)最適合自己的圓。  　　因此，從做企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)的每一塊資源都要圍繞一個(gè)核心，每一個(gè)部門都要圍繞這個(gè)核心目標(biāo)而用力，作為總經(jīng)理來(lái)說(shuō)，偏頗任何一個(gè)部門都會(huì)對(duì)木桶的最后儲(chǔ)水量帶來(lái)影響。  　　有一句話說(shuō)得好，結(jié)構(gòu)決定力量，結(jié)構(gòu)也決定著木桶儲(chǔ)水量。  　　演變?nèi)耗就暗淖罱K儲(chǔ)水量，還取決于木桶的使用狀態(tài)和相互配合。  　　每個(gè)木桶總會(huì)有最短的一塊板，最初的木桶理論告訴我們，木桶的儲(chǔ)水量取決于最短板的高度。不過(guò)，在特定的使用狀態(tài)下，通過(guò)相互配合，可增加一定的儲(chǔ)水量，如有意識(shí)地把木桶向長(zhǎng)板方向傾斜，其儲(chǔ)水量就比正立時(shí)的木桶多得多；或?yàn)榱藭簳r(shí)的提升儲(chǔ)水量，可以將長(zhǎng)板截下補(bǔ)到短板處，從而提高儲(chǔ)水量。  　　木桶的長(zhǎng)久儲(chǔ)水量，還取決于木桶各木板的配合緊密性，配合要有銜接，沒(méi)有空隙，每一塊木板都有其特定的位置和順序，不能出錯(cuò)。如果每塊木板間的配合不好，出現(xiàn)縫隙，最終只能導(dǎo)致漏水。  　　一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如果沒(méi)有良好的配合意識(shí)，不能做好互相的補(bǔ)位和銜接，最終儲(chǔ)水量也不能提高。單個(gè)的木板再長(zhǎng)也沒(méi)用，這樣的木板組合只能說(shuō)是一堆木板，而不是一個(gè)完整的木桶、一個(gè)團(tuán)隊(duì)。  　　如果把木桶比作企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的支持元素，那么儲(chǔ)多少水就是企業(yè)的真正競(jìng)爭(zhēng)力，但是，所有的這一切，都是建立在靜止的并且是理想的一種假設(shè)為前提：即所有木桶都是放在同等的取水狀態(tài)，比如是下雨的天氣，所有木桶都在接收落下來(lái)的雨水，并且不管接住的雨水用于何處、如何使用等等。  　　因此，這樣一種學(xué)術(shù)平臺(tái)，本身就是缺少實(shí)踐的土壤。  　　其實(shí)，儲(chǔ)水本身是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，做企業(yè)、做品牌，也并不僅僅是一個(gè)儲(chǔ)水的過(guò)程，不是儲(chǔ)水越多越好。其實(shí)最重要的還在于如何更有效率地儲(chǔ)水和如何使用所儲(chǔ)之水。  　　木桶理論的動(dòng)態(tài)演變：  　　首先，在儲(chǔ)水前要清楚這樣一個(gè)疑問(wèn)，是先有水還是先有桶？先有大木桶還是先有小木桶？按照木桶理論，必然是先有木桶，再有水，然后不斷調(diào)整，從小木桶到大木桶，從短木桶到長(zhǎng)木桶，沒(méi)有哪只木桶一開(kāi)始就非常大非常深的。然而在實(shí)踐上，也許是先有水再有木桶，或者是先有不成形的木桶，甚至只有幾塊木板，而不是桶，然后通過(guò)這幾塊緊缺的壟斷的木板資源，賺到第一桶金，然后才做出第一個(gè)木桶。  　　其次，儲(chǔ)水量的多少是動(dòng)態(tài)的，目標(biāo)設(shè)定儲(chǔ)多少水，決定于做多少長(zhǎng)的木板，而不是越多越好。多了是浪費(fèi)投資，少了是不求進(jìn)取。  　　儲(chǔ)水量的多少，有時(shí)并不是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的全部，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并不是所有木板都超過(guò)對(duì)手，有時(shí)為了競(jìng)爭(zhēng)需要還故意賣個(gè)破碇給對(duì)手，而以自己的集中優(yōu)勢(shì)攻別人的相對(duì)弱勢(shì)取得勝利。就如田忌賽馬。當(dāng)敵眾我寡時(shí)，就需要集中一點(diǎn)予以擊破。這就是相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。  　　木桶理論中水的使用演變：  　　所有的儲(chǔ)水過(guò)程，還在于都是為了讓水得到最大的使用價(jià)值，是可資使用的水。  　　一個(gè)木桶，首先它至少要有兩塊最牢固的木板裝成提柄，以能輕松提取。這兩塊長(zhǎng)板必須能負(fù)荷起整個(gè)木桶的重量。這就是板塊的明星效應(yīng)：光光這木桶的板都一樣長(zhǎng)，只是說(shuō)明你有這個(gè)儲(chǔ)水潛力，如何發(fā)揮潛力及把它運(yùn)用出來(lái)，必須要有一定的借力，運(yùn)用提或拉的動(dòng)作操作起來(lái)。  　　君不見(jiàn)，無(wú)論中外的影視明星走到哪，鎂光燈就會(huì)閃到哪；這就是明星效應(yīng)，中國(guó)難得有幾個(gè)好的影星，卻有幾百上千的媒體記者走到哪跟到哪。因此，明星的效應(yīng)，就是制高點(diǎn)的效應(yīng)，它具有以點(diǎn)帶面的導(dǎo)向作用。  　　從木桶本身來(lái)說(shuō)，一個(gè)木桶至少要有兩塊木板比其它木板更長(zhǎng)更牢固，才可以在上面裝上借力的提柄，在裝提柄位置的木塊要特別經(jīng)得起提拉，所謂提綱挈領(lǐng)就是此意。作為企業(yè)，必須要培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以這一二點(diǎn)核心優(yōu)勢(shì)能夠統(tǒng)領(lǐng)整個(gè)公司的發(fā)展。否則只是作為一個(gè)光溜溜的木桶，實(shí)在困難將它提起。  　　同樣，一只太深的木桶，卻裝著太淺的水，這必將將影響木桶的使用效率。這同樣也不是一個(gè)企業(yè)追求的最終目標(biāo)。  最后，我們認(rèn)為，世界上沒(méi)有所有木板都一樣長(zhǎng)的完美木桶。這樣的木桶，只有存在于理論當(dāng)中，做企業(yè)，不僅僅是做一只木桶這么簡(jiǎn)單，要不然，所有的木工都可以成為優(yōu)秀的企業(yè)家了。

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